Política de privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2026 · Hospedagem, formulário e e-mail identificados
- Na demonstração, seus projetos, resultados e preferências ficam só no seu navegador. Nada disso é enviado à Forma.
- Quando você pede uma demonstração, usamos seus dados de contato só para responder e agendar a conversa.
- Os dados de quem joga as atividades pelo LMS da sua empresa ficam no LMS da sua empresa.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail do encarregado.
1. Quem somos
A Forma é operada por [preencher: razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [preencher: CNPJ], com sede em [preencher: endereço completo] ("Forma", "nós"). Para os dados descritos nesta política, a Forma é a controladora, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD, salvo quando indicado que atua como operadora.
2. Quais dados tratamos e por quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Pedido de demonstração | Nome, e-mail corporativo, empresa, cargo, tamanho da equipe, LMS usado, plano de interesse e mensagem | Responder, agendar a conversa e preparar uma proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Novidades por e-mail, se você marcar a opção | Nome e e-mail | Enviar novidades da Forma. Você pode sair a qualquer momento | Consentimento (inciso I) |
| Acesso à demonstração | Nome de exibição digitado na entrada | Personalizar a demonstração | Fica só no seu navegador; não é enviado à Forma |
| Uso da área de criação na demonstração | Projetos, imagens enviadas, blocos, kit de marca, relatórios importados | Permitir que você crie e teste atividades | Fica só no seu navegador; não é enviado à Forma |
| Contas, assinaturas e IA, quando disponíveis | Dados de cadastro, de pagamento (tratados pelo processador de pagamento), conteúdo dos projetos e textos enviados para geração por IA | Prestar o serviço contratado, cobrar e dar suporte | Execução de contrato (inciso V) e cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Não pedimos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) e pedimos que você não os coloque nas atividades nem nos textos enviados para geração por IA.
3. Dados de participantes das atividades
Quando uma empresa aplica uma atividade da Forma no próprio LMS (pacote SCORM ou xAPI), as respostas, notas e tempos de quem participa são registrados no LMS dessa empresa. Nesse caso, a empresa é a controladora desses dados e deve informar seus colaboradores. No relatório local da demonstração, quem participa baixa o próprio resultado e decide se o envia a quem conduz a atividade.
Quando a Forma passar a hospedar atividades e coletar resultados em nome de empresas clientes, atuaremos como operadora (art. 5º, VII), seguindo as instruções do cliente em contrato de tratamento de dados.
4. Armazenamento no seu navegador
A Forma não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. O site usa o armazenamento local do navegador (localStorage e sessionStorage) para guardar a sessão da demonstração, seus projetos, o progresso de "Primeiros passos", o kit de marca e os blocos salvos. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador; isso apaga também os projetos da demonstração.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço:
- Fontes tipográficas: as páginas carregam fontes do Google Fonts, que recebe o endereço IP e dados técnicos do navegador.
- Recebimento do formulário: Netlify Forms (Netlify, Inc., Estados Unidos), que armazena os pedidos de demonstração e nos avisa por e-mail.
- E-mail: Zoho Mail (Zoho Corporation), onde recebemos e respondemos as mensagens enviadas para endereços @formaconteudo.com.br.
- Hospedagem: Netlify (Netlify, Inc., Estados Unidos), que entrega as páginas do site e registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, para segurança e funcionamento.
- Geração por IA, quando contratada: o texto enviado para geração é processado por [preencher: provedor de IA], sem uso para treinar modelos, conforme os termos desse provedor.
- Pagamentos, quando disponíveis: dados de cartão são tratados diretamente pelo processador de pagamento; a Forma não armazena o número do cartão.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Netlify e Zoho tratam dados fora do Brasil, e outros fornecedores também podem fazê-lo. Nesses casos, adotamos as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão.
7. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de demonstração: até 24 meses após o último contato, se não houver contratação.
- Dados de clientes: durante o contrato e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais depois dele.
- Consentimento para novidades: até você retirá-lo.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, eliminação dos dados tratados com consentimento e revogação do consentimento. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para o encarregado (DPO): [preencher: nome do encarregado], e-mail privacidade@formaconteudo.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos dados por quem precisa deles e fornecedores com práticas de segurança reconhecidas. Em caso de incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como prevê o art. 48 da LGPD.
10. Crianças e adolescentes
A Forma é voltada a empresas e profissionais. Não é direcionada a menores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail a clientes.