Termos de uso da Forma

Última atualização: 27 de outubro de 2026

1. Quem somos e aceite

A Forma é um serviço de criação de atividades interativas para treinamento, operado por [preencher: razão social], CNPJ [preencher: CNPJ], com sede em [preencher: endereço completo]. Ao usar o site, a demonstração ou um plano pago, você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se usar a Forma em nome de uma empresa, você declara ter autorização para aceitá-los por ela.

2. O serviço

A Forma oferece modelos de atividades, um editor para adaptá-los e a exportação em HTML, SCORM e xAPI. A demonstração é gratuita, funciona no seu navegador e pode ter limites e mudanças sem aviso. Os planos pagos estão descritos na página de planos.

3. Conta e acesso

Nos planos pagos, cada pessoa criadora tem acesso individual. Não compartilhe seu acesso. Você é responsável pelo que for feito com ele e deve nos avisar se suspeitar de uso indevido. Nos planos para empresas, a administração da empresa define quem cria, revisa e lê.

4. Planos, pagamento e cancelamento

• Teste grátis: todo plano pode ser testado por 7 dias corridos a partir do primeiro acesso, sem cartão de crédito. Durante o teste, a criação com IA fica limitada a 1 geração por dia. Ao fim do teste, a criação e a edição ficam pausadas até a contratação de um plano; nada é cobrado automaticamente. Cada pessoa pode fazer um único teste, e a Forma pode encerrar testes usados de forma abusiva.
• As assinaturas são cobradas por mês ou por ano, de forma antecipada, e renovam automaticamente até o cancelamento.
• Você pode cancelar a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago, sem cobrança seguinte.
• Pessoas que contratam como consumidoras podem desistir em até 7 dias da contratação, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Reajustes de preço são avisados com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
• Planos para empresas podem ter contrato próprio, que prevalece sobre estes termos no que for diferente.

5. Gerações por IA

• Os planos com IA incluem uma franquia mensal de gerações. Uma geração é um pedido concluído de criação ou reescrita de texto. Falhas não consomem a franquia.
• A franquia não acumula de um mês para o outro. Ao terminar, você continua criando e editando manualmente; não há cobrança automática de excedente.
• O texto gerado é um ponto de partida e pode conter erros. Revise o conteúdo antes de aplicar. A responsabilidade pelo que for publicado é de quem publica.
• Não envie para geração dados pessoais sensíveis, segredos comerciais que não possa compartilhar com um fornecedor de IA ou conteúdo de terceiros sem autorização.

6. Seu conteúdo

Textos, imagens, perguntas e demais materiais que você coloca na Forma continuam sendo seus. Você nos dá apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo enquanto presta o serviço. Você garante que tem os direitos sobre o que envia, inclusive imagens de pessoas e marcas, e que informou os participantes sobre o tratamento dos dados deles quando aplicar as atividades.

7. Conteúdo da Forma

Modelos, ilustrações, ícones, mecânicas de jogo, código e a marca Forma pertencem à Forma ou a seus licenciadores. Durante a assinatura, você pode usá-los dentro das atividades que criar, inclusive nos arquivos exportados para uso interno ou com seus clientes de treinamento. Atividades exportadas durante a assinatura podem continuar em uso depois do cancelamento. Não é permitido revender os modelos ou ilustrações separados das atividades, nem copiar o editor.

8. Uso aceitável

Não use a Forma para criar conteúdo ilegal, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros; para distribuir código malicioso; para tentar acessar dados de outros clientes; nem para sobrecarregar o serviço de forma intencional. Podemos suspender o acesso em caso de violação, avisando sempre que possível.

9. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a Forma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Não há garantia de disponibilidade contínua, salvo acordo de nível de serviço em contrato específico. O suporte é feito em português por [preencher: canal e horário de suporte].

10. Responsabilidade

A Forma não responde por decisões tomadas com base no conteúdo das atividades nem por perdas causadas por uso em desacordo com estes termos. Nos planos para empresas, a responsabilidade total da Forma fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação. Nada nestes termos afasta direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência a clientes de planos pagos.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro de [preencher: cidade/UF], ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.